Una centralita virtual es un sistema de telefonía que funciona a través de internet, sin necesidad de instalar ningún equipo físico. Algunas de las ventajas de elegir una centralita virtual son:

– Ahorro de costes: al no tener que comprar ni mantener ningún aparato, se reduce el gasto en infraestructura y en facturas telefónicas. Además, se pueden contratar planes a medida según las necesidades de cada empresa.

– Movilidad y flexibilidad: se puede acceder a la centralita virtual desde cualquier dispositivo y lugar, lo que facilita el teletrabajo y la atención al cliente. También se pueden configurar fácilmente las opciones de la centralita, como el horario, el buzón de voz, el desvío de llamadas, etc.

– Calidad y seguridad: la centralita virtual ofrece una alta calidad de sonido y una conexión estable, gracias a la tecnología VoIP. Asimismo, se garantiza la protección de los datos y la privacidad de las comunicaciones, mediante sistemas de cifrado y autenticación.

– Funcionalidades avanzadas: la centralita virtual permite integrar otras herramientas de comunicación, como el correo electrónico, el chat, las videollamadas, etc. También ofrece servicios como el identificador de llamadas, el IVR (menú interactivo), las estadísticas de llamadas, etc.

En conclusión, una centralita virtual es una solución moderna, económica y eficiente para mejorar la comunicación de las empresas.